يسعدنا في مكتبة لاد تقديم خدمة شحن وتوصيل موثوقة وسريعة لجميع عملائنا داخل المملكة العربية السعودية عبر شركاء الشحن المعتمدين.
أولاً: نطاق الشحن
- نغطي جميع مدن ومناطق المملكة العربية السعودية.
ثانياً: مدد التوصيل
- مدينة الرياض: خلال 1 إلى 3 أيام عمل.
- باقي مدن المملكة: خلال 2 إلى 6 أيام عمل.
- ملاحظة: أيام العمل الرسمية هي من الأحد إلى الخميس (يوم الجمعة والسبت وإجازات الأعياد الرسمية لا تحسب ضمن أيام العمل).
ثالثاً: تكاليف الشحن
- رسوم الشحن القياسي: 25 ريال سعودي لجميع المناطق.
- الشحن المجاني: يتوفر الشحن المجاني التلقائي للطلبات التي تتجاوز قيمتها 200 ريال سعودي.
رابعاً: تتبع الطلب وعدم الاستلام
- فور شحن الطلب، يتم إرسال رقم التتبع للعميل عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية.
- في حال عدم استلام الشحنة وعودتها للمتجر، يتم إشعار العميل عبر البريد الإلكتروني، ويتحمل العميل رسوم الشحن لإعادة إرسالها. وفي حال رغبة العميل في إلغاء الطلب واسترداد المتبقي، يُخصم مبلغ الشحن الفعلي للذهاب والعودة من الإجمالي.
